早上和部門開週會,心有所感......每位部屬都有各自的人格特質,優點和缺點也都不一樣,因此如何帶領一個部門,的確要下功夫,但我盡力做到每個人都可以公平自由的發言,並做出合理的結論帶領大家往前走......其中我有一個原則就是Tough和Soft的運用,簡單的說,我對事情的處理有一定的堅持,因此溝通上有時候就會比較嚴格和重視,但是我對人盡量的Soft...因此我比較少針對員工個人行為去要求......我認為到公司來工作,要求你有專業的表現和產出,把事情做好,是我該要求的,但是我尊重每個人都是成年人,也都是獨立的個體,所以我就不想去限制員工的行為,除非影響到她人和工作產出,否則我通常就不介入,或打考績時再依照公司給的權責來處理...
不過這只是通則,因為我也會根據不同的合作廠商有不同的管理方式,我對我的部下平時負責分工的工作,基本上都是採取信任專業和授權的方式,給她們很大的自由度,我較少過問,可是在ERP專案上,我的部屬很訝異我再這個專案的管理模式不一樣,我今天早上也有略做說明,因為和我們合作的廠商是大陸廠商,基本上除了廠商的能力和人力因為其規模都有一定的限制(講白一點,就是水準有差),更重要的是還有文化上的隔閡.....因為我以前曾在另一家台商的崑山廠導入過ERP,我有一些經驗,中國大陸的廠商,其實是以實力至上和權威至上為考量導向的,因此如果要和其合作,沒有展現你的專業力或其職級,通常大多就隨便交差了事...(當然也有可能因為老闆接太多工作,處理不完),因此這部份,我的部屬期望,是否我可以對廠商Tough一點....但我知道有時候對人太強硬時,會有反效果,因為有可能會出現消極和喪失士氣的副作用.......尤其我每個假日來加班時,我發現他們都跟著加班,因此我唯一可以做的,還是對事Tough,一方面點出問題,一方面緊迫盯人把事情完成....但對於人的部份,只要我發現他們還有在做,還願意處理,雖然品質很爛,,,,增加了我們很多的工作,我就會堅持下去