這是詹學長在校友分享的一個小故事.....除了所謂的新零售的名詞外,是否可以帶給顧客更多的體驗和幸福也是該考量的

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我覺得科技觀點常走偏鋒
而且真的是不食人間煙火
像以下這位大媽對馬雲推銷的『無人超市』的意見就令人激賞:
記者:馬雲推出『無人超市』了,這位大媽您怎麼看?
大媽:超市都沒人了,那還不關門?
記者:大媽,無人超市是沒有售貨員及收銀員了。
大媽:那應該叫『無員工超市』啊!就你這語文水平,還可以當記者啊?
記者:大媽說得對,應該叫『無員工超市』。那您對這新型的超市有什麼看法呢?
大媽:超市不需要養員工了,那東西是不是應該更便宜啦?
記者:這個……我們暫時還沒瞭解到。
大媽:老百姓最關心的問題不去瞭解,整天只關心馬雲又弄啥新玩意了。老百姓最關心的是有沒有假貨?是不是更便宜?有沒有員工,關我啥事?
記者:您不覺得無人超市改變了傳統的購物方式嗎?
大媽:改變啥?買東西不用花錢啦?刷刷支付寶那也是花錢啊!
記者:大媽,看來您還是不能理解時代的發展潮流。
大媽:弄個沒有員工的超市就是時代潮流啦?專門裁減底層員工算啥本事?有本事弄個『無老闆超市』!
記者:大媽,您對馬雲是不是有意見啊?
大媽:我是對你這種無聊的記者有意見,問問題問不到點上。馬雲改變了我們的生活,但我們要的改變是帶來幸福的增加。現在的改變沒有增添我們的幸福,倒是增添了許多煩惱。這才是你們記者應該關注的問題。
真是讚!

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    T.S.(黃增勳) 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()